A través de su Centro Integral de Estudios Farmacéuticos (CIEF), la Federación Argentina de Cámaras de Farmacia (FACAF) habilitó la inscripción para otras cinco capacitaciones que inician en junio; para brindar formación técnica continua a trabajadores de todas las áreas y niveles, así como propietarios y dirigentes de farmacias de todo el país.
Las capacitaciones que iniciarán, forman parte del calendario académico para el 2023 del que se están dictando actualmente cuatro cursos que suman 422 participantes de 8 provincias; en lo que va del primer semestre.
Las capacitaciones que inician en junio se dictarán en la modalidad Virtual, con clases sincrónica y asincrónica en el nuevo Campus Virtual del CIEF:
FACULTADES Y DEBERES DEL EMPLEADOR EN LA RELACIÓN LABORAL EN FARMACIA
- Modalidad: Virtual
- Carga: 10 Encuentros | 15:00 horas totales
- Destinarios: Personal con asignación especifica, ayudante en gestión de farmacia, personal en gestión de farmacia, farmacéutico
- Ejes temáticos: Desarrollo de todo el marco normativo para el manejo de las relaciones laborales en la farmacia.
NEGOCIOS DIGITALES
- Modalidad: Virtual
- Carga: 8 Encuentros | 16:00 horas totales
- Destinarios: Personal con asignación especifica, ayudante en gestión de farmacia, personal en gestión de farmacia, farmacéutico
- Ejes temáticos: Marketing digital y atención al cliente en línea. Campañas digitales. Creación de contenidos valiosos y relevantes. Gestionar la reputación en línea. Herramientas de automatización para optimizar la atención al cliente. Desarrollo de habilidades de comunicación efectiva. Gestionar situaciones difíciles. Medir y mejorar la satisfacción del cliente.
EDUCACIÓN FINANCIERA PARA NO FINANCIEROS
- Modalidad: Virtual
- Carga: 8 Encuentros | 16:00 horas totales
- Destinarios: Todas las categorías de personal en farmacia
- Ejes temáticos: Introducción al circuito económico: Estado, Familias, Empresas y Bancos. Inflación, cómo impacta en la decisión de compra de los clientes. Contexto Macroeconómico. Ahorro, gastos, financiación e inversión. Inversiones, beneficios y rentabilidad. Acciones comerciales: ventaja competitiva y utilización adecuada de las herramientas de venta y marketing.
INTRODUCCIÓN A LA DERMOCOSMETOLOGÍA
- Modalidad: Virtual
- Carga: 10 Encuentros | 20:00 horas totales
- Destinarios: Cadetes, aprendiz, ayudante, personal auxiliar interno y externo, personal con asignación especifica.
- Ejes temáticos: Tipos de piel, posibles alteraciones, cuidados y tratamientos. Maquillaje y técnicas de venta: composición, función del cosmético y características individuales del consumidor. Clases teóricas y prácticas.
CONDUCIR EFICAZMENTE MI EQUIPO DE TRABAJO
- Modalidad: Virtual
- Carga: 8 Encuentros | 20 horas totales.
- Destinarios: Personal con asignación especifica, ayudante en gestión de farmacia, personal en gestión de farmacia, farmacéutico
- Ejes temáticos: Saberes, técnicas y habilidades para gestionar lo humano. Competencias clave para un liderazgo dinámico. Despliegue y humanización de la organización. Motivación del grupo. Desarrollo de los talentos personales.
CAPACITACIÓN A DEMANDA Y GESTIÓN DE PROYECTOS
El equipo técnico del CIEF, encabezado por Cesar Bardal y Lucía Domínguez, también se ocupan de elaborar proyectos de capacitación -en múltiples áreas temáticas- a demanda, para que las farmacias puedan acceder a:
- Programas de empleo, beneficios impositivos y fiscales,
- Entrenamientos de trabajo,
- Selección efectiva de recursos humanos
- Procesos de gestión para el perfeccionamiento y el desarrollo de las entidades asociadas a la Federación Argentina de Cámaras de Farmacia (FACAF)
En 2022 el CIEF desarrolló 18 espacios de capacitación, con 1.200 agentes formadas en diferentes especialidades; además de personas que fueron entrenadas e incorporadas a las farmacias.
