Con una amplia representación nacional y convocada por la Federación Argentina de Cámaras de Farmacias (FACAF), se realizó en la sede de la institución una jornada-taller dirigida a los encargados de comercialización farmacéutica para debatir y analizar los desafíos que enfrenta la farmacia Argentina en el desarrollo específico de dicha actividad.
Estuvieron presentes más de 30 representantes de farmacias de CABA, Bahía Blanca, Gran Buenos Aires, Mendoza, Jujuy, Córdoba, Salta, Tucumán, La Rioja, Santiago del Estero, Comodoro Rivadavia, San Luis y Tierra del Fuego, entre otros.
El director Ejecutivo de la FACAF, César Bardal estuvo a cargo de la capacitación e intervino como moderador el reconocido especialista Raúl Garay Linares. “Fue una jornada de reflexión colectiva en la que surgieron ideas, propuestas y estrategias muy enriquecedoras para fortalecer el crecimiento en toda la red farmacéutica” explicó Bardal.
Algunos de los temas que fueron ejes del debate incluyeron:
Nuevas herramientas en las compras de Medicamentos y/o productos no farmacéuticos; Ventas digitales o analógicas; Adaptación a nuevas plataformas; Seguridad Social; Medios de pago y todas las opciones sobre Estrategias Comerciales.
Algunas de las premisas para incentivar el debate se incorporaron a modo de interrogantes cómo:
1 ¿Las herramientas tecnológicas podrían optimizar los procesos de compra en la farmacia, tanto en medicamentos como en productos no farmacéuticos?
2. ¿Cómo lograr un equilibrio eficiente entre la venta digital y la venta analógica, garantizando la competitividad frente a nuevos actores del mercado?
3. ¿De qué manera los medios de pago digitales y las promociones bancarias pueden convertirse en aliados estratégicos para aumentar la fidelización del cliente?
4. ¿Qué estrategias comerciales asociativas permitirían a las farmacias ganar escala sin perder su identidad y cercanía con el paciente?
5. ¿Cómo fortalecer los programas de capacitación empresarial e institucional para que impacten directamente en la calidad de atención y en los resultados comerciales ?
